CC水晶呼依據(jù)《CC水晶呼 (用戶版)服務(wù)協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”)的規(guī)定提供服務(wù)，本協(xié)議具有合同效力。用戶注冊(cè)時(shí)，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀本協(xié)議，審閱并選擇接受或者不接受本協(xié)議(未成年人應(yīng)在法定監(jiān)護(hù)人陪同下審閱)。
若您已經(jīng)注冊(cè)為CC水晶呼及其網(wǎng)站www.carwiz.com.cn（下稱“CC水晶呼及其網(wǎng)站”）用戶，即表示您已充分閱讀、理解并允許自己與CC水晶呼及其網(wǎng)站訂立本協(xié)議，且您自愿受本協(xié)議的條款約束。CC水晶呼及其網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)變更本協(xié)議并在CC水晶呼及其網(wǎng)站上予以公告。經(jīng)修訂的條款一經(jīng)在CC水晶呼及其網(wǎng)站發(fā)布后，即將自動(dòng)生效。如您不允許相關(guān)變更，須立即停止使用CC水晶呼及其網(wǎng)站。如您繼續(xù)使用CC水晶呼及其網(wǎng)站，則表示您認(rèn)可我方進(jìn)行的更改。本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所CC水晶呼及其網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的一部份，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。一旦您繼續(xù)使用CC水晶呼及其網(wǎng)站，則表示您已接受并自愿遵守經(jīng)修訂后的條款。
一、 用戶資格
只有符合下列條件之一的自然人或者法人才可以申請(qǐng)成為CC水晶呼及其網(wǎng)站用戶，可以使用CC水晶呼及其網(wǎng)站的服務(wù)：
- 1. 年滿十八周歲，并具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人。
- 2. 無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人應(yīng)經(jīng)過(guò)其監(jiān)護(hù)人的允許。
- 3. 根據(jù)中國(guó)法律、法規(guī)、行政規(guī)章成立并合法存在的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社團(tuán) 組織和其他組織。無(wú)法人資格的單位或者組織不應(yīng)當(dāng)注冊(cè)為CC水晶呼及其網(wǎng)站用戶的，其與CC水晶呼及其網(wǎng)站之間的協(xié)議自始無(wú)效，CC水晶呼及其網(wǎng)站一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)即將終止對(duì)該用戶的服務(wù)，并追究其使用CC水晶呼及其網(wǎng)站服務(wù)的一切法律責(zé)任。
二、 用戶的權(quán)利和義務(wù)
用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及CC水晶呼及其網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)規(guī)則，利用CC水晶呼及其網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、辦理、投訴、發(fā)送資料，參加CC水晶呼及其網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)及有權(quán)享受CC水晶呼及其網(wǎng)站提供的其他有關(guān)資訊及服務(wù)；
- 1. 用戶須自行負(fù)責(zé)自己的用戶賬號(hào)和密碼，且須對(duì)在用戶賬號(hào)密碼下發(fā)生的所有活動(dòng) (包括但不限于發(fā)起咨詢、交流、投訴、參加官方活動(dòng)、發(fā)送及接受文件等)承擔(dān)責(zé)任。用戶有權(quán)根據(jù)需要更改登錄和賬戶提現(xiàn)密碼。因用戶的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的任何損失由用戶自行承擔(dān)，該過(guò)錯(cuò)包括但不限于：不按照提示操作，未及時(shí)進(jìn)行操作，遺忘或者泄漏密碼，密碼被他人破解，您使用的挪移端被他人侵入。
- 2. 用戶應(yīng)當(dāng)向CC水晶呼及其網(wǎng)站提供真實(shí)準(zhǔn)確的注冊(cè)信息。同時(shí)，用戶也應(yīng)當(dāng)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料。
- 3. 用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或者授權(quán)他人使用自己在CC水晶呼及其網(wǎng)站的用戶帳號(hào)。
- 4. 用戶有義務(wù)確保在CC水晶呼及其網(wǎng)站上所咨詢、交流、投訴的內(nèi)容真實(shí)有效。
- 5. 用戶在CC水晶呼及其網(wǎng)站上進(jìn)行咨詢、交流、投訴時(shí)所產(chǎn)生的信息，不得違反中國(guó)法律、法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定、不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者其他合法權(quán)益的信息、不得違背社會(huì)公共利益或者公序良俗、不得違反CC水晶呼及其網(wǎng)站的相關(guān)規(guī)定。
- 6. 用戶在CC水晶呼及其網(wǎng)站咨詢、交流、投訴中應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得干預(yù)或者控制擾亂CC水晶呼及其網(wǎng)站秩序，不得進(jìn)行與咨詢業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的不當(dāng)行為。
- 7. 用戶承諾自己在使用CC水晶呼及其網(wǎng)站實(shí)施的所有行為遵守法律、法規(guī)、行政規(guī)章和 CC水晶呼及其網(wǎng)站的相關(guān)規(guī)定以及各種社會(huì)公共利益或者公共道德。如有違反導(dǎo)致任何法律后果的發(fā)生，用戶將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
- 8. 未經(jīng)CC水晶呼及其網(wǎng)站書(shū)面允許，用戶不得將CC水晶呼及其網(wǎng)站的任何資料以及在咨詢平臺(tái)上所展示的任何信息作商業(yè)性利用 (包括但不限于以復(fù)制、 修改、 翻譯等形式制作衍生作品、分發(fā)或者公開(kāi)展示) 。
- 9. 用戶不得使用以下方式登錄CC水晶呼及其網(wǎng)站或者破壞CC水晶呼及其網(wǎng)站所提供的服務(wù)。
1) 任何機(jī)器人軟件或者其它自動(dòng)方式訪問(wèn)或者登錄CC水晶呼及其網(wǎng)站；
2) 通過(guò)任何方式對(duì)本公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)造成或者可能造成不合理或者不合比例的重大負(fù)荷的行為；
3) 通過(guò)任何方式干擾或者試圖干擾CC水晶呼及其網(wǎng)站的正常工作或者CC水晶呼及其網(wǎng)站上進(jìn)行的任何活動(dòng)；
- 10. 用戶允許接收來(lái)自CC水晶呼及其網(wǎng)站的信息，包括但不限于活動(dòng)信息、咨詢信息、回復(fù)信息等。
三、 用戶行為規(guī)則
- 1. 為了提升用戶體驗(yàn)，維護(hù)CC水晶呼及其網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)秩序，對(duì)于違反行為規(guī)范的用戶，CC水晶呼及其網(wǎng)站將按照本規(guī)則對(duì)用戶進(jìn)行處罰。
- 2. 如CC水晶呼及其網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方發(fā)現(xiàn)或收到第三方舉報(bào)或投訴獲知，用戶存在或涉嫌違反本協(xié)議的，CC水晶呼及其網(wǎng)站 運(yùn)營(yíng)方或其授權(quán)主體有權(quán)依據(jù)其合理判斷不經(jīng)通知立即采取一切必要措施以減輕或消除用戶行為造成的影響，并將盡可能在處理之后對(duì)用戶進(jìn)行通知。由此造成的損失及后果由用戶自行獨(dú)立承擔(dān)。
- 3. 除本協(xié)議另有約定外，如CC水晶呼及其網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方發(fā)現(xiàn)或收到第三方舉報(bào)或投訴獲知，用戶存在或涉嫌違反本協(xié)議中約定的義務(wù)、保證、承諾或其他條款，用戶應(yīng)在 CC水晶呼及其網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方指定期限內(nèi)予以糾正并消除影響；若用戶未在前述時(shí)限內(nèi)予以糾正的，CC水晶呼及其網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方或其授權(quán)主體有權(quán)依據(jù)其合理判斷立即采取一切必要措施以減輕或消除用戶行為造成的影響，并將盡可能在處理之后對(duì)用戶進(jìn)行通知。由此造成的損失及后果由用戶自行獨(dú)立承擔(dān)。
-
4. 用戶使用CC水晶呼及其網(wǎng)站必須遵循以下原則:
1) 遵守中國(guó)有關(guān)的法律和法規(guī)；
2) 不得為任何非法目的而使用APP服務(wù)；
3) 遵守所有與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定和程序；
4) 不得利用APP服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行任何可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成不利影響的行為；
- 5. 用戶不得使用APP服務(wù)制作、上傳、發(fā)送、傳播敏感信息和違反國(guó)家法律制度的信息，包括但不限于下列信息:
1) 反對(duì)憲法所確定的基本原則的；
2) 危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
3) 損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；
4) 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
5) 破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
6) 散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
8) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
9) 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
- 6. 本協(xié)議前述條款中所述的“一切必要措施”包括但不限于以下一項(xiàng)或多項(xiàng)：
1) 更改、刪除或屏蔽相關(guān)內(nèi)容；
2) 警告違規(guī)賬號(hào)、賬號(hào)禁言；
3) 變更、限制或禁止違規(guī)賬號(hào)部分或全部功能；
4) 暫停、限制或終止用戶使用服務(wù)的權(quán)利、注銷用戶賬號(hào)等；
5) 向有關(guān)監(jiān)管部門(mén)或國(guó)家機(jī)關(guān)報(bào)告；
6) 向人民法院提起訴訟；
7) 其他CC水晶呼及其網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方認(rèn)為合理的措施。
- 7. 本規(guī)則只適用于中華人民共和國(guó)大陸境內(nèi)服務(wù)產(chǎn)生的糾紛，涉及到此范圍以外的爭(zhēng)議，不適用本規(guī)則。
四、 CC水晶呼及其網(wǎng)站 的權(quán)利和義務(wù)
- 1. CC水晶呼及其網(wǎng)站為用戶提供服務(wù)，是注冊(cè)用戶發(fā)起咨詢和服務(wù)人員提供解決方案的服務(wù)平臺(tái)，CC水晶呼及其網(wǎng)站對(duì)服務(wù)雙方均不加以監(jiān)視或者控制，亦不介入服務(wù)具體的流程。
- 2. CC水晶呼及其網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)水平的基礎(chǔ)上努力確保整個(gè)平臺(tái)的正常運(yùn)行，竭力避免服務(wù)中斷或者將中斷時(shí)間限制在最短期內(nèi)，保證服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
- 3. CC水晶呼及其網(wǎng)站有義務(wù)對(duì)用戶在注冊(cè)使用CC水晶呼及其網(wǎng)站 信息平臺(tái)中所遇到的與注冊(cè)有關(guān)的問(wèn)題及反映的情況及時(shí)作出回復(fù)。
- 4. 因服務(wù)平臺(tái)的特殊性，CC水晶呼及其網(wǎng)站沒(méi)有義務(wù)對(duì)用戶的咨詢行為、服務(wù)人員的解答 行為以及與咨詢有關(guān)的其他事項(xiàng) (包含但不限于圖文傳輸?shù)? 進(jìn)行事先審查， 但如發(fā)生以下情形，CC水晶呼及其網(wǎng)站有權(quán)無(wú)需征得用戶的允許做出限制用戶的活動(dòng)、向用戶核實(shí)有關(guān)資料、發(fā)出警告通知、暫時(shí)中止、無(wú)限期中止及拒絕向該用戶提供服務(wù)的舉動(dòng)：
1) 用戶違反本協(xié)議或者CC水晶呼及其網(wǎng)站的其他相關(guān)規(guī)定；
2) 存在用戶、服務(wù)人員或者其他第三方通知CC水晶呼及其網(wǎng)站，認(rèn)為某個(gè)用戶的具體咨詢事項(xiàng)存在違法或者不當(dāng)行為，并提供相關(guān)證據(jù)，而CC水晶呼及其網(wǎng)站無(wú)法聯(lián)系到該用戶核證或者驗(yàn)證該用戶向CC水晶呼及其網(wǎng)站提供的任何資料；
3) 存在用戶、服務(wù)人員或者其他第三方通知CC水晶呼及其網(wǎng)站，認(rèn)為某個(gè)用戶或者具體咨詢事項(xiàng)存在違法或者不當(dāng)行為，并提供相關(guān)證據(jù)。CC水晶呼及其網(wǎng)站以普通非專業(yè)知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別，可以明顯認(rèn)為這些內(nèi)容或者行為可能對(duì)用戶或者CC水晶呼及其網(wǎng)站造成財(cái)務(wù)損失或者法律責(zé)任。
五、 服務(wù)的中斷和終止
- 1． CC水晶呼及其網(wǎng)站可自行全權(quán)決定以任何理由(包括但不限于CC水晶呼及其網(wǎng)站認(rèn)為用戶已違反本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則的字面意義和精神)終止對(duì)用戶的服務(wù)，并有權(quán)在兩年內(nèi)保存用戶在CC水晶呼及其網(wǎng)站的全部資料(包 括但不限于用戶信息、產(chǎn)品信息、咨詢信息等)。
- 2． CC水晶呼及其網(wǎng)站可自行全權(quán)決定，在發(fā)出通知或者不發(fā)出通知的情況下，隨時(shí)停止提供全部或者部份服務(wù)。服務(wù)終止后，CC水晶呼及其網(wǎng)站沒(méi)有義務(wù)為用戶保留原賬戶中或者與之相關(guān)的任何信息。
- 3． 若用戶申請(qǐng)終止CC水晶呼及其網(wǎng)站服務(wù)，需經(jīng)CC水晶呼及其網(wǎng)站審核允許，方可解除與CC水晶呼及其網(wǎng)站的協(xié)議關(guān)系，但CC水晶呼及其網(wǎng)站仍保留下列權(quán)利：
1) CC水晶呼及其網(wǎng)站 有權(quán)在法律、法規(guī)、行政規(guī)章規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保留該用戶的資料，包括但不限于以前的用戶資料、咨詢記錄、發(fā)送文件等；
2) 若終止服務(wù)之前，該用戶在CC水晶呼及其網(wǎng)站服務(wù)平臺(tái)上存在違法行為或者違反本協(xié)議的行為，CC水晶呼及其網(wǎng)站仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。
- 4． 用戶存在下列情況，CC水晶呼及其網(wǎng)站可以隨時(shí)終止向該用戶提供服務(wù)：
1) 用戶違反本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則規(guī)定時(shí)，CC水晶呼及其網(wǎng)站有權(quán)終止向用戶提供服務(wù)。CC水晶呼及其網(wǎng)站將在中斷服務(wù)時(shí)通知用戶；
2) CC水晶呼及其網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)資料中主要內(nèi)容是虛假的，CC水晶呼及其網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)終止為該用戶提供服務(wù)；
3) 本協(xié)議終止或者更新時(shí)，用戶未確認(rèn)新的協(xié)議的；
4) 其它CC水晶呼及其網(wǎng)站認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。
六、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
- 1. 北京信普飛科科技有限公司是CC水晶呼及其網(wǎng)站產(chǎn)品的唯一所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。
- 2. 北京信普飛科科技有限公司是CC水晶呼及其網(wǎng)站產(chǎn)品中所有信息內(nèi)容的唯一所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。前述信息內(nèi)容包括但不限于程序代碼、界面設(shè)計(jì)、版面框架、數(shù)據(jù)資料、賬號(hào)、文字、圖片、圖形、圖表、音頻、視頻等，除按照法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由相關(guān)權(quán)利人享有權(quán)利的內(nèi)容以外。
- 3. 用戶在使用CC水晶呼及其網(wǎng)站的過(guò)程中，可能會(huì)使用到由第三方開(kāi)發(fā)的在CC水晶呼及其網(wǎng)站運(yùn)行的功能、軟件或服務(wù)，用戶除遵守本協(xié)議相關(guān)規(guī)定以外，還應(yīng)遵守第三方相關(guān)規(guī)定，并尊重第三方權(quán)利人對(duì)其功能、軟件、服務(wù)及其所包含內(nèi)容的相關(guān)權(quán)利。
- 4. 鑒于以上，用戶理解并同意：
1) 未經(jīng)北京信普飛科科技有限公司及相關(guān)權(quán)利人同意，用戶不得對(duì)上述功能、軟件、服務(wù)進(jìn)行反向工程（reverse engineer）、反向編譯（decompile）或反匯編（disassemble）等；同時(shí)，不得將上述內(nèi)容或資料在任何媒體直接或間接發(fā)布、播放、出于播放或發(fā)布目的而改寫(xiě)或再發(fā)行，或者用于其他任何目的；
2) 在盡商業(yè)上的合理努力的前提下，北京信普飛科科技有限公司并不就上述功能、軟件、服務(wù)及其所包含內(nèi)容的延誤、不準(zhǔn)確、錯(cuò)誤、遺漏或由此產(chǎn)生的任何損害，以任何形式向用戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任；
3) 北京信普飛科科技有限公司并不對(duì)上述任何由第三方提供的功能、軟件、服務(wù)或內(nèi)容進(jìn)行任何保證性的、或連帶性的承諾或擔(dān)保，由此產(chǎn)生的任何糾紛、爭(zhēng)議或損害，由用戶與第三方自行解決，北京信普飛科科技有限公司不承擔(dān)任何責(zé)任；
- 5. 為更好地提供服務(wù)，北京信普飛科科技有限公司保留在任何時(shí)間內(nèi)以任何方式處置上述由我放享受所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或內(nèi)容，包括但不限于修訂、屏蔽、刪除或其他任何法律法規(guī)允許的處置方式。
七、 CC水晶呼及其網(wǎng)站 的責(zé)任范圍
用戶接受該協(xié)議時(shí)，用戶應(yīng)當(dāng)明確了解并允許：
- 1. CC水晶呼及其網(wǎng)站不能隨時(shí)預(yù)見(jiàn)到任何技術(shù)上的問(wèn)題或者其他困難。該困難可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)損失或者其他服務(wù)中斷。 CC水晶呼及其網(wǎng)站是在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上提供的服務(wù)。CC水晶呼及其網(wǎng)站不保證以下事項(xiàng)∶
1) CC水晶呼及其網(wǎng)站將符合所有用戶的要求；
2) CC水晶呼及其網(wǎng)站不受干擾、能夠及時(shí)提供所有內(nèi)容、安全可靠或者免于出錯(cuò)；
3) 本服務(wù)使用權(quán)的取得結(jié)果是正確或者可靠的。
- 2. 用戶經(jīng)由CC水晶呼及其網(wǎng)站取得的建議和咨詢內(nèi)容，無(wú)論其形式或者表現(xiàn)，絕不構(gòu)成本協(xié)議未明示規(guī)定的任何保證。
- 3. 基于以下原因造成的利潤(rùn)、商譽(yù)、使用、資料損失或者其它無(wú)形損失， CC水晶呼及其網(wǎng)站不承擔(dān)任何直接、間接、附帶、特殊、衍生性或者懲罰性賠償：
1) CC水晶呼及其網(wǎng)站的使用或者無(wú)法使用；
2) 用戶的傳輸或者資料遭到未獲授權(quán)的存取或者變更；
3) CC水晶呼及其網(wǎng)站 中任何第三方之聲明或者行為；
4) CC水晶呼及其網(wǎng)站 其它相關(guān)事宜。
八、 信息安全：
- 1. 在使用CC水晶呼及其網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)行咨詢時(shí)，請(qǐng)用戶妥善保護(hù)自己的個(gè)人或者法人信息，不要在任何情形下向他人提供。
- 2. 如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人或者法人信息泄密，特別是用戶賬戶或者“支付賬戶管理”賬戶及密碼發(fā)生泄露，請(qǐng)用戶即將聯(lián)絡(luò)CC水晶呼及其網(wǎng)站客服，以便我們采取相應(yīng)措施。